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星期五, 5月 21, 2010

[網拍] 善用 ezShip 便利配,輕鬆完成超商店到店寄件取件。

前言

ezShip 的網頁說明有時還是會讓人覺得不太親切呀,雖然解說得很詳盡,但沒辦法適時提供適當說明的話,還是沒辦法讓人搞懂。

另外我完全不推薦商品獲利低於 50% 的人,使用 ezShip 超商取貨付款的制度,買家一定要取貨付款的話,請改用郵局的取貨付款制度,貴一點點,但對賣方的損害是最少的。

(2011.02.19 更新:OK 超商今年還去年年底起,店內也有機器可以操作了,所以文中說 OK 不 OK 的地方,也就自動過期了。)

使用 ezShip 店到店的優點

  1. 可直接線上輸入收寄件人資料來取得寄件所需的數字編號(即店到店編號)
    1. 好處一是到時只需要輸入數字
    2. 好處二是不必怕字不會唸而羞恥到活像懷孕(啥比喻 XD)
  2. 可選擇就近的超商(全家、萊爾富、OK)寄件取件
  3. 可線上選擇使用「手機簡訊寄件」方式來取得寄件的數字編號
    1. 只要收簡訊、免紙免列印這點對沒印表機或懶得印的人來說是個優點
    2. 唯一的缺點是 OK 超商沒機器,所以要寄件一定得去全家或萊爾富的機器裡輸入資料,再用那機器列印(免費)寄件單。
  4. 有到貨或出什麼事的話會用手機簡訊通知收件人或你(但並不一定會當天通知)
  5. 便宜(現階段只要 50 元)
  6. 相對於郵局來說比較不容易有寄件損傷(但怕壓傷的東西還是要特別注意,因為他們一樣會把東西疊疊樂,所以受壓就會損壞的東西一樣會損壞。)
  7. 免註冊免申請免簽約(只要有手機跟姓名就好)
  8. 有寄件編號就可以用 ezShip 網站或在全家或萊爾富內的機器查詢貨物流向

ezShip 網站內的幾個重要網頁:

簡述 ezShip 便利配

簡單來說,有很多家不同品牌的連鎖超商,他們的物流業者都是同一家,所以這物流業者就在送商品給超商上架的同時,也順便幫一般使用者送貨到另一間超商內,這就是超商店到店的基本概念。

用更好懂的比喻就是,有很多家超商,都是靠同一台卡車在送貨,而這台卡車的司機想順便賺點小錢,就請這些超商幫他向客人收些要寄到遠方的貨物,然後這台卡車就把貨物載到另一處超商卸下,從這處超商取些貨,又繼續跑下一家超商,全省跑透透在幫超商業者和一般使用者送貨。

而在實際的情況中,這卡車有很多輛,司機也很多人在輪班(大概),每次載的貨量也不一定能填滿一卡車(有載點東西總比空著好),所以現實上的路徑分配會複雜很多。(但基本上物流業者並不需要任何倉庫來堆貨,只要讓卡車把貨載來載去,堆到超商中就好。……Just my 妄!)

ezShip 便利配能服務的超商範圍

店到店服務 - 超商門市及店舖查詢 | ezship 便利配查看門市

  1. 全家(FamilyMart)... 查詢全家店舖
  2. 萊爾富(Hi-Life)... 查詢萊爾富店舖
  3. OK超商 ... 查詢OK超商分店

而 7-11 因為是使用統一自家的物流系統,所以不與 ezShip 物流合作。(猜測主要是系統上整合的難題。)

利用超商內的機器店到店寄件

雖然 ezShip 有網站,但基本上你還是可以不必用網站,直接跑去超商內,操作機器來寄件。

目前只有全家和萊爾富的店內有機器可以操作店到店寄件或查詢,全家的機器叫「FamiPort」,萊爾富的叫「Life-ET」。

利用網站及手機簡訊寄件

上面也說過,在 ezShip 網站上,用手機簡訊寄件的話,你不必自己花錢列印寄件單,也不必在機器前想這個中文字要怎麼發音,只要輸入數字就好,可以說是非常方便。

ezShip 網站上的「簡訊寄件」說明已經滿完整的了,所以我下面說幾個重點就好。

  1. 以全家(或萊爾富)寄件給 OK 超商為例,因為 OK 超商沒機器可以讓你操作寄件,所以你一定得跑去全家(或萊爾富)的機器那,列印張寄件單。
  2. 首先你要上 ezShip 的「簡訊寄件」服務網頁,動動鍵盤,輸入資料,來取得「店到店編號」。(請注意你的瀏覽器有無支援 Javascript)
    1. 手動輸入,或複製貼上取件人的手機和姓名資料,然後按那個「按這裡設定取件門市」的大大的圖片;
    2. 選擇收件門市(可利用門市店名或門市服務代號的搜尋欄來「開始查詢」會比較快……收件方有給你的話啦。),選好後按「下一步」的圖片;
    3. 手動輸入,或複製貼上寄件人的手機和姓名資料,接著按「下一步」的圖片後,ezShip 系統馬上就會發簡訊到你的手機了,這樣就可以出去寄件了。
  3. 到全家(或萊爾富)後,找到機器,選「店到店寄件服務」(或「ezShip 便利配」)後,裡面會有個「簡訊寄件」的,點下去。
  4. 輸入你手機簡訊裡收到的那個八碼數字(即店到店編號),進下一步後,輸入你這支收到簡訊的手機號碼,進下一步,確認無誤後,「列印」寄件單出來。(記著彎腰看一下單子出來沒)
  5. 拿著這張寄件單到超商櫃台,繳費後,店員會幫你把寄件單貼上去,並給你一張收據,這張收據上面就會有寄件編號了,最後請把這編號交給收件人吧。(利用簡訊寄件的則不會列印這組編號)

使用 ezShip 系統時要注意的事項

  1. 有「寄件編號」不一定有「實際寄件」:上面也說過了,用簡訊寄件的方式,可以在寄件前,就取得寄件編號,而就算不用簡訊寄件,只要在超商內取得寄件單,不繳費不寄件的話,也還是會取得寄件編號,所以請一定要自行查詢包裏狀態是否為「寄件人已將包裹寄出。」,而非「尚未收到配送的訊息」或「尚未接收到包裹寄出的訊息。」。
  2. 絕對別在包裏上寫寄件、收件人資料:基本上在超商交件給店員後,他們就會幫你貼好店到店編號的寄件單了,所以不必在包裏上寫啥也無妨。(如果你是用手機簡訊寄件的話,也只要在包裏上寫店到店編號的數字供分辨就好,這樣連手機也不用帶了。)
  3. 單件包裏尺寸限制:一件包裏,最長的一邊不可超出 60 公分,三邊總長不可超出 90 公分。
  4. 單件包裏重量限制:一件包裏,含包裝最重不可超出五公斤。
  5. 包裝要有隱密及防護性:雖然沒聽過用便利配的,東西有被寄到損壞過,但還是盡量別包得太隨便,至少用氣泡墊和牛皮紙袋,或拿瓦楞紙夾一下比較安全。
  6. 請一定要填真實資料:姓名一定要是「現在」的身分證上的姓名,手機至少要是你可以聯絡到的人的手機號碼。這部分與收件人的關係比較大,所以一定要填正確的。
  7. 七天內記得取件:應該不太有機會放到過七天啦。
  8. ezShip 與宅配是不同的:ezShip 便利配是「超商店到店」,宅配是「宅配到府」,所以兩者是不同的,而且宅配普遍來說有點偏貴。(但超商內是兩者都有提供)
  9. 請自行查詢貨物流向:一般來說最慢是兩天到店,但因為 ezShip 系統那邊不一定會當天就用簡訊通知你取件,所以請在寄件兩天後,自行上 ezShip 網站,或到全家或萊爾富內用機器查詢你的店到店編號,早日確定貨物流向。
  10. 請不要寄會融化或腐化的物品:因為是用常溫運送,所以沒辦法保冷保鮮。

超商取貨付款 (2010.06.04 補充)

ezShip 也有提供超商取貨付款的服務,不過這要寄件人經「審核、簽兩份合約、付帳戶維護年費」後,才會啟用。

超商取貨付款的取件人(買家),只要帶身分證和符合寄件單上金額的現金,到指定超商取貨付款即可。

要申請超商取貨付款的寄件人(賣家),請依照* ezship 便利配 《網站公告》:【ezShip超商取貨付款】申請辦法說明,完成以下手續:

  1. 用有效的電子信箱申請 ezShip 會員;
  2. 填寫線上申請書(請特別注意賣場網址的部分、該網址所連往的網頁內一定要有你的電子信箱位址);
  3. 收到審核通過的電子郵件後,請再登入 ezShip,就會看到申請程序處理到哪了;
  4. 從前項中的程序確認中,下載一個 pdf 檔的合約書,列印出來(兩份),填好資料後,寄到合約書中所寫的收件地址去;
  5. 待確認對方收到合約書後,就準備匯款。(目前的年費為 1,200 元)
  6. 等候完成……大概吧。

超商取貨付款補充 (2010.07.05 補充)

我試用了 ezShip 超商取貨付款制度一陣子,根據我個人的使用經驗,目前並不推薦各位賣家提供 ezShip 超商取貨的這種付款制度。理由如下:

  1. 你完全沒辦法先收到錢
  2. 收件人有可能會擺爛不去取貨
  3. 收件人付款後,到錢真正進你帳戶,最快要 16 天,最慢要 32 天。最快要 10 天,最慢要 16 天。

輕鬆袋(2011.01.29 新增本條目)

去年(2010)ezShip 也有提供新服務內容,就是註冊賣家,可以購買固定尺寸的的塑膠袋,美其名是能塞得進去的,都只算你 40 元,但反過來說,塞不進去的,就沒法用了,而且你還得先付錢買這袋子!

以下列出輕鬆袋的優缺點供各位參考。

輕鬆袋的優點
  1. 可塞進最大為 A4 尺寸的書籍
  2. 有現成條碼
  3. 相對便宜(40 元)
  4. 不必在超商內操作機器(直接給店員掃一下就好)
輕鬆袋的缺點
  1. 加入緩衝材後會發現根本塞不下
  2. 要預先付款(只買 10 個的話還要另付 60 元運費)
  3. 無法參加各超商的購物滿額贈點活動需要一次寄兩件才能換一點(意即一次寄件的數量除以 2 有餘數則那件換不到點數,只有其它件能換,兩件一點。)
  4. 就只是個塑膠袋而已
  5. 塑膠袋跟貼紙分開容易弄丟
  6. 僅限 ezShip 會員可購買
  7. 店頭沒現貨得要用訂的而且得等上兩天
  8. 說是比較便宜也只是跟正常優惠價 50 元比但超商優惠活動時一樣會有 40 或 45 元優惠
  9. 老實說買家會負擔運費所以根本不必選用這種東東呀

代碼繳費(2011.03.17 新增本條目)

ezShip 在 2011 年三月中,有新增了「萊爾富代碼繳費」的功能。簡單說就是「讓買家在超商付款但不拿貨」的一種服務,很適合提供商品預約代購服務的賣家,而且買家要負擔的手續費也只有 10 元而已。(超過新台幣 2,000 元時才是收 20 元,最高代收金額是 4,000 元。)

不過這服務對賣家還是會有些不利點:

  1. 一定要跟 ezShip 簽約,也就是一定要跟 ezShip 簽「超商取貨付款」合約,支付一年新台幣 1,200 元的帳號維護費,才能使用功能。
  2. 錢一樣得過大約兩個禮拜才會真的進到你的戶頭裡,只是代收手續費已經由買家付過了,所以只要再扣銀行轉帳匯費即可。(同取貨付款說明
  3. 得使用 ezShip 網站的取貨付款管理頁才能得知買家付款沒,雖然這對懶得用 WebATM 或懶得刷存褶的賣家也許不錯啦。(不同訂單款項會用代碼表示)
  4. 目前還只有萊爾富可以代碼繳費,全家跟OK要再等一段時間。
  5. ezShip 的網站基本上還是 IE Only 的。

不過用 ezShip 的好處,是不必被硬塞廣告、不必傳存褶圖(但要寄信某方面來說也挺麻煩就是),而且賣家高興的話,也可以自己幫買家填好,再把繳費代碼給買家,讓買家去超商付款。(超商收到款項後,賣家的取貨付款管理頁應該就會馬上更新了。)

……不過老實說,如果不是因為 7-11 的交貨便取貨付款只限露天拍賣,而且又會塞個大廣告的話,還有一樣得等很久才能入帳,也實在沒必要特地用這個,我看還是來弄個可以幫人代收超商代碼繳費後,馬上轉帳給人(轉帳費對方付),居中收 1%~10% 手續費的放款業比較無腦吧,反正一筆最大也就只到 4,000 元。 lol (開開玩笑的)

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