訪客留言簿

星期四, 5月 13, 2010

[網拍] 活用郵局郵政服務:大宗郵件、便利箱袋、脆弱郵件、小包優惠

前言

本篇將說明以下幾點:

  1. 常用的郵政服務
  2. 包裝上要注意的事項(推薦的包裝材料及注意貼紙)
  3. 大宗郵件及小包優惠
  4. 客服及到府收送件服務

2014.08.11更新:郵局自 2013.03.26 起,便利箱袋皆漲 10 元,以下會以新價格為基準更新。

常用的郵政服務

  1. 掛號與限時、快捷、半日配快捷
  2. 小包、信函
  3. 印刷物、雜誌
  4. 便利袋
  5. 便利箱
掛號與限時、快捷、半日配快捷

掛號指的就是會附郵件追蹤碼(掛號包裏執據)的,相對於掛號的就是沒有掛號;限時、快捷、半日配快捷則是與送達速度有關的,越快送到的越貴,相對於這些的就是普通郵件。

普通郵件在假日時(含週六日及國定假日)會停止投遞,所以碰上春節年假時,想快速送達的話,請改用限時或快捷。(限時、快捷、半日配快捷皆有含掛號費)

掛號的收費是 20 元,限時、快捷的收費大約是 60 元起跳,半日配快捷則是大約 80 元起跳;有其它如代收現金服務的話,費用另外加。(詳細費用請臨櫃洽詢)

另外用快捷、半日配寄的話,寄貨單上有填你的寄件人手機時,送達後會發簡訊通知你已送達,但不會再說別的了,簡訊內容如下:您交寄第123456號快捷郵件,於mm月dd日送達。中華郵政關心您!

(半日配快捷服務請參考:國內各類郵件服務比較表_中華郵政全球資訊網_郵務業務

(要查詢 3+2 郵遞區號請參考:中華郵政全球資訊網_查詢專區_郵件業務_3+2郵遞區號查詢

(要查詢掛號郵件目前狀態請參考:國內快捷/掛號/包裹查詢 | 歡迎光臨iPOST

小包、信函

任何郵件,只要單邊長度不超過六十公分、三邊長度加總不超過九十公分,重量在一公斤以內的包裏,都是分類至「函件」底下的小包,大多是以 10 元起跳。(包裏則是 70 元起跳)

具通信性質的為信函,反之則為小包。

(各類函件費用請參考:國內函件資費表_中華郵政全球資訊網_郵務業務

印刷物、雜誌

「函件」類別下,不具通信性質,僅供人閱覽的文件、書刊,就可以用印刷物和雜誌的方式寄送。印刷品是 3.5 元起跳,雜誌則是印刷品的半價起跳。(新聞紙是印刷品的 0.35 價起跳)

(詳細的函件定義請參考:國內函件資費表_中華郵政全球資訊網_郵務業務

便利袋

常用的便利袋只有一種尺寸,一個便利袋含掛號郵資為 65 元,折成立體狀時,可放入 A4 大小的物品。只要能放得進去,密合好的話,便利袋是不會加收費用的。(若有限時、快捷、代收款等加值服務則另外計費)

折成立體狀的便利袋,會有約三公分的厚度(規格為 310*230*30mm),不過本身只是厚紙片而已,幾乎沒有防撞防壓的功用,要用便利袋寄易損品的請繼續往下看。

《圖片:平面狀態的便利袋。一旁的透明資料夾僅作為比較用途。》

《圖片:立體狀態的便利袋。一旁的透明資料夾僅作為比較用途。》

便利袋就算不特別折成立體狀也可以使用。要將一個便利袋折成立體狀,大約得花上五分鐘左右。

折便利袋時,要先從下方(相對於開口處的另一端)的兩個角開始,再到兩側,最後才是上方開口處。步驟如下:

  1. 首先要把一隻手伸進開口處,從內部撐開便利袋到兩面鼓起,再用另一隻手的手指,依序去壓左右兩角的十字折痕,將兩個角的三角形折疊面弄出來;
  2. 然後從裡外一起用手指或指背,慢慢由兩側向中間,照折痕壓平便利袋的下方,並用膠帶將兩個小三角形折疊面,黏在底部;
  3. 固定好底部後,就將側面轉到與你兩眼平行的位置,用兩手手指捏著外面,把兩側稍微壓平一下,並把側面的三條折痕,中間那一道往裡面壓一下;
  4. 然後是便利袋上方開口處,自黏膠的下方,總共有三條折線,兩手大拇指放在裡面(粗糙面),兩手的四指放在外面(平滑面),把最下面那條折痕,中間那一段往你的方向推進來一下下,再反折,用兩手掌心把開口處的上蓋,中間那段往下壓個九十度;
  5. 接著要來密合上蓋,在此也可以先放好內容物;
  6. 要密合上蓋,首先要看一下上蓋兩側,會有三角形的折痕,總共會有左、下、右共五個小三角形,折痕呈放射線交會在同一個中心點上;
  7. 伸出一手的食指,從裡面頂住下方兩個小三角形的底線,再用大拇指從外面,輕輕壓下三角形交會的中心點,把兩側的三角形都稍稍往內壓一下;
  8. 這時上蓋粗糙面應該是向著你的,請用右手食指按在右側的左邊那個小三角形上,右手大拇指按在相鄰小三角形的左邊那個四邊形上,把食指跟大拇指捏在一起,把四邊形向便利袋裡面推,再把上蓋閤起來,壓在這四邊形上,看形狀壓得如何,再用膠帶黏在上蓋兩側,固定住就好;
  9. 最後把上蓋反折,讓自黏膠對著你,把上面的保護紙撕掉,黏好開口,就包裝完成了。(有需要的話也可以多貼幾道膠帶上去)
便利箱

常用的便利箱的尺寸目前(2010年05月)共有五種,價格也不同,而且往後還可能會繼續增加。與便利袋一樣,只要能塞得進去,就不會加價。(一樣含掛號費,但加值服務另計。)

  • 如果是要寄海報、掛軸的話,有最長 62.5 公分的 box4 長柱型便利箱(80 元)可用;
  • 要寄光碟、文庫本、衣服的話,有 23*13*14 公分的 box5 小型便利箱(65 元)可用;
  • 要寄大盒遊戲或雜誌、報紙等等的話,可以利用 box1 長型便利箱(80 元)
  • 要寄漫畫或小說可以利用 box2 方型便利箱(80 元)
  • 其它還有最大號的 box3 的 90cm 便利箱(110 元),有需要的話也可以利用。

關於便利箱的詳細尺寸請參考 箱袋外觀尺寸 | 中華郵政便利箱袋

各種便利箱皆可重複使用,重複使用時的運費會給一點點折扣;另外除 box1 長型便利箱是靠卡筍結構的以外,其它種類的都一定要用膠帶固定才行。下面提供一些 box1 的外觀照片,折疊步驟請參考 box1 的盒子底部說明。

《圖片:平展開的 box1 長型便利箱……因為實在太大,所以這裡只拍得下對折時的尺寸比較圖。一旁的透明資料夾僅作為比較用途。》

《圖片:折疊組裝好的 box1 長型便利箱。裡面放入的物品僅供放入狀態的想像。》

《圖片:折疊組裝好的 box1 長型便利箱外部樣貌。》

包裝上要注意的事項

請統計看看下面這段中有幾個「丟」字。

基本上郵局的業務量是很大很大很大很大的,所以不可能每個郵件都小心翼翼處理,那樣子永遠處理不完。所以你把郵件交給櫃台後,櫃員會丟到一旁的籃子中分類,等運送的郵務貨車開來時,會丟進幾個大布袋中再分類,然後運送人員再一袋袋丟到車上,送到另一處郵局後,再倒著這步驟丟、丟、丟出來,然後郵差再丟上郵務機車,最後再丟進你的信箱。

簡單說運送過程是充滿暴力與破壞的,不管多小心,只要有其中一個步驟丟得特別大力,或是你的郵件被丟在特別下面的地方,那就一定會撞壞壓壞。

所以使用郵局便利箱是最好的,但尺寸跟價格上卻不一定能讓你選擇便利箱,而且便利箱也不一定安全。

下面提供一些防護步驟供各位參考:

  1. 外包裝:從郵局的便利箱、便利袋,到自己找的紙盒,還有文具店賣的信封袋、牛皮紙袋,甚至是自製的瓦楞紙包裝盒,以及泡棉塊和氣泡墊,這些都是屬於外包裝的部分。要選哪一種,主要看的是你的內容物尺寸,還有內容物可否折疊,還有最重要的一點,就是內容物是否耐壓耐撞。
  2. 緩衝物:緩衝物除了可以防止外部撞擊,還可以填滿空隙,防止內容物晃動造成的損傷。緩衝物中比較推薦的就是氣泡墊和瓦楞紙,保麗龍和泡棉也可以但有時反而麻煩,或是買本筆記本,把紙撕下來揉成一團團的也行;氣泡墊基本上是用很多層的氣泡墊來保護內容物的,包裝上可能挺麻煩的,建議割一張較大的瓦楞紙,配幾張小條的瓦楞紙,把小條的瓦楞紙捲成柱狀,用膠帶固定,再黏在大瓦楞紙上,把內容物放在兩條或四條的瓦楞紙柱中間,就可以避免被壓壞。
  3. 固定物:除了可以用緩衝物來固定內容物外,也可以用寬膠帶來固定內容物,不過請記得先用下述的防水袋來包裝內容物再貼。
  4. 防水袋:從一般的透明塑膠袋,到 A4 或特定尺寸的自黏平面塑膠套,都是便宜又好用的防水袋。
  5. 內容物:內容物除了怕外部的撞擊重壓,還有沒固定好在包裝內撞傷外,最怕的還是包裝的耐壓力不足,結果整個包裝在重壓下,所有的內容物互相撞擊,全部碎光光了。所以不同的內容物間,也要放些緩衝物才行,不然全損壞的話會很麻煩。
  6. 警告語:寄送易損壞內容物時,除了可以自己在外包裝上填寫警告語外,也可以跟郵政服務櫃台的人員,要些「脆弱郵件」的貼紙來貼在郵件的上方,這樣子郵務員就會「比較」小心處理,並一起放進特定的布袋中。……當然這樣還是會撞傷壓傷或摔壞的,請務必包裝妥善再寄出。

大宗郵件及小包優惠

大宗郵件與大宗郵寄的折扣並無相關。

填大宗郵件的函件執據單(或包裏執據單),只是為了方便處理掛號郵件的追蹤號碼而已,但小包或包裏等的大宗郵寄折扣,跟這函件執據單(或包裏執據單)是另外一件事。

通常東西超過六件時,就會建議你填寫大宗函件執據單(或包裏執據單)。填寫時,還需要搭配辦理郵寄手續郵局提供的「大宗郵資已付掛號函件」貼紙,才能知道該填寫什麼掛號數字下去。(註:各式便利箱請利用「大宗郵資已付掛號包裏」貼紙及三聯式大宗包裏執據單,三聯式執據單請自備複寫紙來填寫。)

而大宗郵寄折扣方面,小包十件開始有九二折,但有些東西還是用印刷物等的寄比較便宜。另外也有很多種函件或包裏提供大宗郵寄的折扣。

然後不管是寄什麼的大宗郵件,都會取一部分的樣本來秤重,才能計算全部東西的郵費,所以請在填寫、貼貼紙時,就自己將同重的分類一下。

基本上大宗函件執據單(或包裏執據單)上,要填寫的只有「日期、(你的)姓名、(你的)電話、掛號號碼」這四樣而已;剩下的收件人姓名及地址,你可以自由填寫(比如說只填姓名和郵遞區號五碼),只要掛號號碼能跟收件人對上就好。掛號號碼部分,可以只填貼紙上最前面六碼就好(其實填開始結束的兩組號碼也行),後面八碼全是固定的,所以也要記得找個空白處筆記一下後面八碼。然後寄完後要記得取回執據單的複寫那份。

《圖片:「大宗函件執據」表單及「大宗郵資已付掛號函件」貼紙的例子,不同的郵局可能會有不同的表單。》

另外順便提一下,櫃台人員在給你「大宗郵資已付掛號函件」或「大宗郵資已付掛號包裏」貼紙時,有時可能會給到不連續號碼的,如果已經不小心貼上,櫃台人員也不小心輸入了連續號碼的話,可以請櫃台人員重印個掛號號碼的貼紙,重貼上去就好,這樣可以幫郵務人員省下許多工夫。

客服及到府收送件服務

郵局的免付費客服電話(請用市話或 Skype 打,手機我不確定可不可以通或是否要付費。)為「0800 700 365」,「0800」是免付費電話的開頭碼,「700」是郵局代號(有辦郵局儲匯帳戶的應該會知道),「365」就是三百六十五天。

如果你需要買很多便利箱袋,或是有一大堆郵件(大概二十件以上吧)要寄,但懶得出門的話,就可以打電話,和郵務員約個時間收取東西或寄送東西。……不過我還沒實際用過就是。

2010.06.07 補充說明:到貨付款

因為手續費實在很貴,所以僅補充郵局說明網頁的連結。

0 comments:

 

本站著作(不包含圖片、影音以及回應留言)係採用 Creative Commons 姓名標示-非商業性-相同方式分享 2.5 台灣 (中華民國) 授權條款授權