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星期二, 11月 10, 2009

如果遊戲軟體是免費的,那會付錢的人希望買的是什麼?

前言

本誌之前也有一篇文章在提類似的話題,請閱:中國的遊戲軟體盜版市場在世界數一數二,但他們的合法代理商卻很敢搞漢化,為什麼?

還有本文絕無鼓吹犯法行為,還請各位讀者不要生誤會。

中國音樂市場的例子

盜版、非法複製散布的問題,在全世界都很令商人頭大,中國市場更是排名前三的軟體盜版市場,但是他們的唱片業界真的賠到把褲子全賣了還是不夠賠嗎?

雖然我沒研究過中國市場,但根據「免費!」一書作者克里斯.安德森所述:

引述自「免費!」一書第 244 頁:

盜版占了中國音樂消費量的 95%,迫使唱片公司必須重新想想究竟該怎麼賺錢。既然它們不能從賣音樂 CD 來賺錢,只好以其他方式包裝音樂。唱片公司要求歌手錄製單曲提供給電台播放,而不是為消費者錄製整張專輯。唱片公司的角色就像歌手的經紀公司,從歌手拍廣告、上廣播節目所賺的錢當中抽取佣金。唱片公司會將多位自家的歌手一起推上舞台,好從贊助商那裡賺到最高的收入。不過這樣做最大的問題,是歌手為了維持唯一的收入來源,必須永無止境的四處走唱,對他們的聲帶造成極大的負擔。

也許你可以從盜攝者那取得演唱會錄影,但親臨演唱會的感受是不同的,這就是聽眾為何願意付錢去現場,卻不願意付錢買唱片(音樂光碟)的原因。……至少在親臨現場的複製成本仍舊昂貴的情況下,親臨現場是可以高價出售的。(至於台灣市場如何,我不清楚就不便多提了。)

遊戲軟體市場的人是想付錢買什麼

看看你身邊的 PC/PS/SS/NDS/PS2/PSP/XBOX/XBOX360 等主機的玩家朋友,他們是否真的就只玩正版呢,而只玩正版的又是抱持什麼理由才玩正版呢。

在此請容我大膽假設一些前提:「資源有限,而慾望無窮,所以必須抑制消費慾望,或選擇低價消費管道。然而消費者並非人人都很熟悉他們所消費的產品為何,所以正牌供應商的行為,可能還比不上拿到手的產品內容所帶來的刺激要大。」

在此前提下,消費盜版的人,可能並不會注意到正牌供應商或製造開發廠商的反盜版行動,也可能不會注意到他們釋出的善意,而是單就產品內容提出消費者的意見。(姑且不談為何選擇非法複製的版本)

對此現象,遊戲廠商能在市場上做的,(就我想像)一般會是「提高軟體售價」「提高盜版門壏(或打擊盜版)」「販賣軟體以外商品(或搭配贈品)」「衝高預約人數(或藉活動促銷)」等手段。

……只是不管哪種手段,正牌廠商依舊得和盜版市場共存,要想完全消滅這「免費」市場是沒辦法的。

接著回到盜版消費者立場,他們是否真的完全不想掏出半毛錢來呢?(以下載軟體來說的確是幾乎不用花錢的入手管道)

在消費者之間,即使到了現在,仍舊有一種正盜版爭論的現象。盜版的認為正版使用者錢太多、愚笨、不懂將錢花在有意義的事情上,正版的認為盜版使用者貧窮、教育程度低、無恥、是遊戲廠商身上的吸血蟲,兩邊都認為對方不該把他們的愚笨無恥的行為說出來,所以呢,「盜版消費者要負擔的成本,就是行為被揭發時的眾人指責與排擠。」而想要避免負擔這成本的方法,就是關起門來,不讓其他玩家或廠商知道他們的取得管道。

只是玩家跟廠商都看不到盜版消費者,就真的可以形成多贏市場嗎?

在中國,也許 99% 的玩家全是盜版消費者,但 1% 的玩家是正版消費者的話,就可以支撐起一間公司,直到他們發售下一款作品。

但是想靠盜版來形成作品正面評價的話,也得承擔消費者對作品的負面評價,但正牌廠商卻不會因此得到任何補償,這怎麼行呢。(重點來了)

所以我想到的是,除了販賣昂貴的版本外,也將產品支援當作一種商品,另外放入較為廉價的版本中。這產品支援可能是需要某種認證的網頁,也可能是某種客服專線。一面將已發售作品的支援服務,設為有價值的稀少商品,一面將廉價版本偷偷混入盜版市場,搶劫盜版利潤。

……總之這篇只是我在胡思亂想胡言亂語的,僅供飯後娛樂,不對此文所生的損害負任何責任。(還有既然 PS3 等的可以線上下載更新的話,直接提供語言檔案就好,幹嘛還要另外壓製光碟呀 wryyyyy!)

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