訪客留言簿

星期三, 5月 09, 2007

加油站員工服務態度惡劣的例子

  1. 沒有馬上看到客人上門,讓客人在外面不知該進哪邊的加油區。
  2. 不理會客人在停車還開加油孔,只顧著問要加什麼油和加多少。
  3. 沒有好好地把發票跟找回的零錢恭敬地給客人,就馬上去照顧下一位客人。

以上都是會讓客人覺得你這員工是在趕人快點走的態度這樣。

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