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星期三, 4月 01, 2026

【資安通知】台灣大哥大,用戶請立即取消語音信箱功能。

快速指引

進入下面網址,有註冊好台哥大帳號的,就直接「我要取消」,先關閉掉語音信箱。還沒註冊的,請盡量先完成註冊,因為所有的資安設定,都要在網頁上註冊會員才能確認。

https://www.taiwanmobile.com/cs/voiceMail/enterPage.htm

(15:24 更新:目前使用預設密碼的,台哥大會設定成必須轉接客服人員,才能聽取語音信箱,暫時停止災情蔓延,但根本的解決方法還是去修改聽取語音信箱的密碼)

簡易說明

台哥大的語音信箱,使用的預設密碼,為 0000 或 1234,盜用者可以直接撥打聽取語音信箱專用號碼,去查詢任何人的語音留言。

語音信箱其中也包括語音認證碼的,若未接聽也會自動轉入語音信箱,這時就能直接盜取特定服務的帳號,不需要誘騙本人操作。

其他電信服務商也會有同樣安全漏洞嗎?

目前暫時沒有災情,但一樣建議,去他們的網站,註冊正式會員,先取消語音信箱,然後看哪邊可以修改語音信箱的聽取時密碼,改完再重新開回去。

  • 台灣大哥大 - 從「用戶服務」的「門號設定」網頁直接開關語音信箱 → https://www.taiwanmobile.com/cs/voiceMail/enterPage.htm
  • 中華電信 - 直接撥打自動化客服號碼&直接關閉語音信箱 → 門號手機撥打 ##002# 再按撥號通話 → 直接關閉不會有特別通知(可能需要數據上網連線)
  • 遠傳電信 - 使用手機App處理 → 開啟遠傳行動客服App → 搜尋「關閉語音信箱」 → 填身分證號完成取消。

參考資料

以下前兩篇內容都一樣。

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