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星期日, 7月 21, 2024

近期Hinet信箱無法用Gmail正常收信之解決法(POP3)

前言

資安宣導:「不要」點擊任何要求你認證信箱的 Hinet 信件的連結,全是詐騙。

原因

簡單來說,今年 2024 年,7 月 9 日起,Hinet 或 Gmail 兩者之一,突然調整了關於 IP 位址的使用原則,

但 Hinet 這邊,若要使用 POP3 服務,針對「台灣」的 IP 來源,只接受以往的 IPv4(像 127.0.0.1 這種格式的),不接受新的 IPv6(像 2000:4000:exxx 這樣子每四個字元隔開的),

所以 Hinet 會把 Gmail 的多數連線來源全擋光,導致幾乎無法使用 Gmail 來收 Hinet 的信件。

不過會有這種問題的,應該也是用這方式收信收了十幾二十年以上的老人家或老公司了,下面只能盡量簡單說明,後續必須等 Hinet 跟 Google 去處理。

檢查

首先先用原來的 Hinet 信箱的帳號密碼,登入以下 Hinet 的 webmail 網站,確認一下到底過去有哪些登入。

webmail.hinet.net

因為帳號密碼都是原來的,並沒有被更改(只要你沒傻傻去點到什麼 Hinet 信箱的重新認證詐騙信的話),總之想辦法找出原來的密碼(通常會在你的瀏覽器或收件軟體中記錄下來),先登入。

一登入,「網頁郵件首頁」,就會顯示「近期登入記錄」了,裡面看一下,會發現 POP3 服務那欄,只有台灣來源的 IPv6 連線被擋光,所以 Gmail 都是用國外的 IP 來抓信,如果檢查 Hinet 跟 Gmail 兩邊都沒被盜用,就不用太緊張。

解決

目前沒有解決方法,要等 Hinet 跟 Google 兩邊去互相確認。

在 Hinet 這邊可以做的事

不過建議先照 Hinet 要求的,更改一下信箱的密碼格式,增加密碼強度重新登入的話,「也許」就會正常了。

Hinet 更改密碼的頁面(請先登入再點這連結)

新密碼要求的格式,是「包含一個特殊字元」,也就是 ~!@#$ 等的那一排符號,其他一樣需要有大小寫英文配數字,至少要八個字。

在 Gmail 這邊可以做的事

Gmail 那邊,也請去確認一下過去抓 POP3 的記錄。

Gmail 設定:帳戶和匯入(請先登入再點這連結)(手機及平板的瀏覽器必須用桌面版網站來檢視才會看見這頁)

進到「帳戶和匯入」這頁後,找裡面的『查看其他帳戶的郵件』,會有你的 Hinet 郵件帳號在這。(沒有的話代表你並沒有設定用 Gmail 來收 Hinet 信件)

Hinet 郵件帳號底下,會有個「檢視記錄」,裡面會看到很多『驗證錯誤。伺服器傳回錯誤「LOGIN failed. Invailid login/password.」』,總之先看一下知道是怎麼回事就好。

這邊因為我們在前面有建議各位,把 Hinet 信箱的密碼改成他們新要求的格式,所以 Gmail 這一頁,請再點一下 Hinet 信箱帳號右邊,有個「修改資訊」,點進去照以下建議填寫,儲存變更。

  • 電子郵件地址:(照舊、無法變更)
  • 使用者名稱:abc@msX.hinet.net(以往允許只打 abc 這部分來登入)
  • 密碼:必須含一個特殊字元的新密碼(就是你在前面設定的那個)
  • 伺服器:msX.hinet.net(照舊、注意 msX 要改成你的信箱小老鼠後的那個)
  • (右邊下拉欄)通訊埠:110(照舊、不要改動這個)
  • 【以下這一項一定要「取消勾選」】擷取郵件時,一律使用安全連線(SSL)。

先照上面的重新設定,運氣好的話,Gmail 應該馬上就會開始正常抓信下來。(因為原因是出在 Hinet POP3 擋掉台灣的 IP 所以全是運氣)

其他

忘記密碼的話,就要靠申請網路時附的帳號密碼,去 Hinet 網站重設。真的全忘了的話,請打 0800-080-123 請教客服。

 

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