原因
簡單來說，今年 2024 年，7 月 9 日起，Hinet 或 Gmail 兩者之一，突然調整了關於 IP 位址的使用原則，
但 Hinet 這邊，若要使用 POP3 服務，針對「台灣」的 IP 來源，只接受以往的 IPv4（像 127.0.0.1 這種格式的），不接受新的 IPv6（像 2000:4000:exxx 這樣子每四個字元隔開的），
所以 Hinet 會把 Gmail 的多數連線來源全擋光，導致幾乎無法使用 Gmail 來收 Hinet 的信件。
不過會有這種問題的，應該也是用這方式收信收了十幾二十年以上的老人家或老公司了，下面只能盡量簡單說明，後續必須等 Hinet 跟 Google 去處理。
檢查
首先先用原來的 Hinet 信箱的帳號密碼，登入以下 Hinet 的 webmail 網站，確認一下到底過去有哪些登入。
因為帳號密碼都是原來的，並沒有被更改（只要你沒傻傻去點到什麼 Hinet 信箱的重新認證詐騙信的話），總之想辦法找出原來的密碼（通常會在你的瀏覽器或收件軟體中記錄下來），先登入。
一登入，「網頁郵件首頁」，就會顯示「近期登入記錄」了，裡面看一下，會發現 POP3 服務那欄，只有台灣來源的 IPv6 連線被擋光，所以 Gmail 都是用國外的 IP 來抓信，如果檢查 Hinet 跟 Gmail 兩邊都沒被盜用，就不用太緊張。
解決
目前沒有解決方法，要等 Hinet 跟 Google 兩邊去互相確認。
在 Hinet 這邊可以做的事
不過建議先照 Hinet 要求的，更改一下信箱的密碼格式，增加密碼強度重新登入的話，「也許」就會正常了。
Hinet 更改密碼的頁面（請先登入再點這連結）
新密碼要求的格式，是「包含一個特殊字元」，也就是 ~!@#$ 等的那一排符號，其他一樣需要有大小寫英文配數字，至少要八個字。
在 Gmail 這邊可以做的事
Gmail 那邊，也請去確認一下過去抓 POP3 的記錄。
Gmail 設定：帳戶和匯入（請先登入再點這連結）（手機及平板的瀏覽器必須用桌面版網站來檢視才會看見這頁）
進到「帳戶和匯入」這頁後，找裡面的『查看其他帳戶的郵件』，會有你的 Hinet 郵件帳號在這。（沒有的話代表你並沒有設定用 Gmail 來收 Hinet 信件）
Hinet 郵件帳號底下，會有個「檢視記錄」，裡面會看到很多『驗證錯誤。伺服器傳回錯誤「LOGIN failed. Invailid login/password.」』，總之先看一下知道是怎麼回事就好。
這邊因為我們在前面有建議各位，把 Hinet 信箱的密碼改成他們新要求的格式，所以 Gmail 這一頁，請再點一下 Hinet 信箱帳號右邊，有個「修改資訊」，點進去照以下建議填寫，儲存變更。
- 電子郵件地址：（照舊、無法變更）
- 使用者名稱：abc@msX.hinet.net（以往允許只打 abc 這部分來登入）
- 密碼：必須含一個特殊字元的新密碼（就是你在前面設定的那個）
- 伺服器：msX.hinet.net（照舊、注意 msX 要改成你的信箱小老鼠後的那個）
- （右邊下拉欄）通訊埠：110（照舊、不要改動這個）
- 【以下這一項一定要「取消勾選」】擷取郵件時，一律使用安全連線（SSL）。
先照上面的重新設定，運氣好的話，Gmail 應該馬上就會開始正常抓信下來。（因為原因是出在 Hinet POP3 擋掉台灣的 IP 所以全是運氣）
其他
忘記密碼的話，就要靠申請網路時附的帳號密碼，去 Hinet 網站重設。真的全忘了的話，請打 0800-080-123 請教客服。
沒有留言:
張貼留言